Me encantaría ir a Canarias pero normalmente mis vacaciones son en otoño o invierno. Aunque sé que hace buena temperatura todo el año me gustaría saber cuál de los meses entre octubre y abril es el mejor para visitar las islas.

Buenos días. Acabo de volver de viaje y de unas vacaciones que tenían que ser relajantes y de descanso, y sin embargo vuelvo más estresado que me fui. Le escribo porque he tenido muchos problemas con el hotel y no sé a quien debo reclamarle por los perjuicios ocasionados si a la agencia de viajes con la que contrate el hotel (de cuatro estrellas con sus correspondientes servicios) o directamente al hotel que no tenia los servicios que debía. Espero pueda darme su opinión objetiva y experimentada. Gracias.

Estimado Dario,

Sin saber cual fue problema difícilmente puedo decirte a quien dirigirte. Existe una reglamentación que obliga los servicios que han de prestar los hoteles dependiendo de su categoría, y es bastante extensa como para pasártela por este medio. De todas formas si accedes a la página de la Consejería de Turismo tendrás acceso a ella. Lo que si te puedo asegurar es que LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA no es legal, por ello es cuestión de que te hagas con los folletos, ya sean de Hotel o de la Agencia, donde se ofrecen esos servicios que no recibiste y actuar en consecuencia.

Saludos

Buenas tardes. Tengo dos hijas de 5 y 6 años y el otro día mi pequeña vió unas fotos de un viaje que hicimos al caribe antes de que nacieran y dijo que le gustaría ir. No creo que podamos ir al caribe en principio por que es un viaje demasiado largo para ellas pero quizás tenerife sería un buen destino, ¿me lo recomendaría como destino familar? Gracias.

Por supuesto, la isla no sólo le ofrece una infraestructura hotelera con servicios de calidad, además pone a su disposición una gran variedad de atracciones y lugares de ocio que harán que sus pequeños y usted misma no olvide su visita a Tenerife. Además a todo ello hay que sumarle que usted se encuentra en su mismo país con lo que ello conlleva de seguridad, limpieza y servicio sanitario. Como usted bien sabe sin viajar sin contar con esta trilogía no sólo le arruinará el viaje, probablemente se arrepienta toda su vida de haberlo hecho.

Un saludo

Hola. No conozco andorra y no sé si a parte de la oferta de esquí se pueden realizar otro tipo de actividades en épocas estivales. Estoy buscando destino de vacaciones y se me ocurrió que sería un buen sitio para ir y no pasar mucho calor. ¿Me lo recomendaría?

Estimado Sr. Campos,
Siento que nuestro nombre le ha inducido a error, el Hotel Andorra está ubicado en Playa de las Americas en Tenerife, zona de excelente clima y mejores temperaturas, de hecho uno de nuestros eslogan es "TENERIFE ETERNA PRIMAVERA".
Referente a su consulta de poca ayuda puedo servirle, si bien conozco Andorra y me parece un lugar estupendo, mi visita fué en invierno y desconozco la oferta estival.
Saludos,

Buenas. A la hora de elegir hotel, debemso fijarnos simpre ene l numero de estrellas o que otros criterios debemos seguir para elegirlo. Gracias.

En absoluto, entre otras cosas porque la administración ha derogado las antiguas normas de clasificación, dejando unas normas mínimas que sólo son útiles a los poco cumplidores.
A mi entender, y a menos que se tenga un asesoramiento bien por parte de la agencia o comentario de algún conocido, se ha de optar por dedicar unos minutos a pensar cuáles son los servicios y características del hotel que vamos a necesitar.
No es lo mismo si vamos a hacer un viaje a una capital a ver museos, espectáculos o congreso, que si vamos a practicar deportes de aventura, caminatas por la naturaleza o submarinismo. Imagínate entrar en un hotel lujoso o declarado de monumento de interés arrastrando una mochila o un equipo empapado en agua, no sería apropiado. Por contrapartida si vuelves tarde del teatro si te puede apetecer disponer de un buen servicio de habitaciones para cenar algo sea la hora que sea.
Lo dicho, dedicar unos momentos a estudiar lo que necesitamos y elegir en consecuencia.
Hay hoteles que se ufanan en demasía su categoría y no por ello cubren todas las expectativas. Conozco muchos complejos que independientemente de su categoría oficial y lujo aparente dan un servicio exquisito.
Saludos

¿Es la época navideña un buen momento para viajar? Me refiero a si suela haber ofertas, si hay mucha gente, etc. Gracias y Feliz Navidad.

Desde el punto de vista de precios y ofertas dependerá mucho del destino elegido. Por ejemplo aquí, en Canarias, es la temporada más alta del año, por ello mismo los precios son los más elevados y sin oferta alguna. Yo personalmente opino que no es buen momento para viajar si no es por algún motivo en particular. Los precios son elevados, los destinos atractivos están saturados y creo que es un buen momento, en caso de disponer de días libres, para quedarse en casa y cumplir con las personas más allegadas. Por supuesto, en caso necesario, no dudaría en desplazarme para ver a la gente que quiero.

Buenas sabría decirme usted cuándo comienza la temporada de esqui en Andorra y si tienen ofertas para ir a esquiar? Gracias.

Buenas tardes,
Siento comunciarle que no le puedo ayudar, toda vez que nuestro complejo está ubicado en Playa de las Americas - Tenerife. le pido disculpas si nuestro nombre le indujo a equivocarse. De todas formas y si cambia de opinión estariamos encantados de informarle sobre nuestra isla y por supuesto de tenerla entre nuestros clientes.

Con tantos años de experiencia no ¿puede usted permitirse tener vacaciones como la mayoría de la gente (navidades, semana santa, verano)?

Buena pregunta. La verdad es que no me puedo quejar. A excepción de Navidad, fecha en la que en el Hotel tenemos fiestas especiales que preparar y que en mi caso ya es tradición y no puedo faltar. Ya desde niño he pasado todos los fines de año en un hotel, mi padre era director de hotel y junto a él pasamos todas las fechas señaladas del calendario. Yo que empecé a trabajar bien jovencito de camarero siempre me ha tocado turno el 31 de Diciembre. Todo esto se traduce en que nunca he partido el año de fiesta como todo el mundo. Bien es cierto que trabajando tampoco lo pasamos mal y que en los últimos año (desde que estoy en dirección) me acompaña mi failia y un buen grupo de amigos además de la casi totalidad de la plantilla.
Del resto de fiestas Carnavales, Semana Santa y Verano disfruto más o menos como el resto de los mortales. Unas veces con mayor fortuna y otras con algo de sacrificio. De todas formas esta es una profesión que da muchas satisfacciones y yo, por lo menos de momento, la disfruto con sus inconvenientes y ventajas.

¿cuál es el destino que más recomienda usted ahora por la relación calidad precio?

Respuesta a la pregunta de Curro Núñez,

Desde un punto de vista muy particular yo le indicaría que, salvo aficiones o intereses personales ya sean bien deportivos o culturales que son los que nos daría mayor satisfacción, dedicaría mis viajes a conocer 'lo nuestro'. Si usted es canario o residente en el archipiélago tiene un mundo por conocer dentro de nuestras islas, la calidad tanto de los establecimientos como de los servicios es difícilmente mejorable, aunque nos cueste trabajo creerlo, le garantizo que le sorprenderá lo que hay por ahí.
Así mismo le recomiendo visitar la península, igualmente ofrece una gran variedad de paisajes, cultura, atracciones, espectáculos, un largo etcétera imposible de redactar en unas pocas líneas.
La cercanía y las mismas costumbres (horarios, gastronomía, etc.) afectan directamente al precio del viaje y como ya le he indicado la calidad y el buen servicio están garantizados.
Toda mi vida está pegada al turismo (nací en un hotel hace 50 años), ya se puede imaginar lo que he viajado y conocido. Fuera de nuestras fronteras no he encontrado nada de especial (evidentemente salvo aficiones, intereses personales o cosas únicas) creo que tenemos un país que ofrece una cantidad ingente de posibilidades a un precio razonable.

Saludos,



José Ramón Rodríguez Sempere
Director

¿Qué sitios son imprescindibles visitar en la isla?

El Pico del Teide y su enterno natural por supuesto. Hay otros rincones naturales impresionantes como son la Cueva del Viento (tbo volcánico por excelencia), Pico del Inglés (las Mercedes) y los bosques de laurisilva que le rodean. En otro orden de cosas no deberíamos de dejar de visitar La Laguna (ciudad universitaria, catedral y multitud de edificios antiguos), Icod de lod vinos, La Orotava y por supuesto Garachico. No todo va a ser playa y piscina. Además de camino a todos estos puntos se puéde disfrutar del resto de la isla, no en vano tiene más de 1400 kilómetros de carretras.